保固為施工完成日即日起一年或五萬次（計數器為憑），以先到者為標準。
逾保固期間後，產品故障維修及更換零件時，酌收工本費。

詳細保固說明請查看 「請問安進捲門的保固如何計算？」

※注意：馬達跟控制器放置過久不使用也會導致損毀之狀況產生，屬於自然耗損之現象。

可能是遙控器內的電池沒有電，建議您先更換電池(電池型號為23AE RV)。
若是更換電池無效，可能是遙控器進水或受外力撞擊導致無法使用。

建議您盡快聯繫安進捲門為您服務。

可以購買坊間專用的電路板清潔劑、電路板活化劑使用。
詳細的使用方法請參照相關產品的使用說明規定。

※注意：

1. 需將捲門總電源關閉，請確實關閉以免發生危險。
2. 待捲門冷卻後再開始進行保養。

三種狀況檢測法：

1. 捲門聲響為“西西衰衰”，初步判斷為鋁合金與鋁合金之間的亮光漆摩擦所導致的聲響。
2. 捲門聲響為“波波波”，初步判斷為鍍鋁鋅與鍍鋁鋅之間摩擦的聲響。
3. 捲門聲響為“窟窿窟窿”，初步判斷為鼓輪沒有黃油。

發生上述狀況是無法自行排除問題，隨意做任何拆裝、修理都可能導致狀況更加惡化。
請盡快聯絡安進捲門為您服務。