住宅與車庫
重視每天進出時的操作便利、隱私及門面協調。
諮詢前可準備：開口尺寸、停車動線、操作方式與停電時的使用需求。
SELECTION & SUPPORT / 選型與服務中心
從選一扇門，
到安心使用。
把需求、外觀、操作與後續維護一起想清楚。先找到方向，再由瑞忠依您的現場條件確認配置。
01 / FIND YOUR FIT
先看使用方式，再談門型。
尺寸、結構、風雨條件與使用頻率，都會影響選擇。實際規格及安全功能依選用型號確認。
店面與展示空間
先釐清展示採光與關店後遮蔽的需求。
諮詢前可準備：透光程度、招牌配置、營業動線與每日開關頻率。
門窗與特殊現場
從採光、通風及既有建築條件討論配置。
諮詢前可準備：現場照片、安裝位置、約略尺寸及希望改善的問題。
02 / MATERIAL & COLOR
讓線條與色系，融入建築。
先看實景，再討論門片與外牆的搭配。照片與螢幕會有色差，交付色系以確認的實體色樣為準。
03 / AFTERCARE
交付時問清楚，使用時有依據。
04 / QUESTIONS & ANSWERS
常見提問與故障排除
可以先詢問適合哪一種捲門嗎？＋
可以。請提供現場照片、約略尺寸與使用方式，我們會與您聯絡，依現場條件討論配置。
舊捲門可以更新或維修嗎？＋
請先告知目前的門型與異常狀況，再安排評估。設備故障時請停止反覆操作，並保持開口周邊淨空。
需要保養或查閱操作方式？＋
可先閱讀本站保留的「快速安全捲門使用說明書」。不同設備的操作方式可能不同，請以原廠資料與現場交付說明為準。
遙控器接收不佳，或無法遙控，怎麼辦？＋
先檢查遙控器電池是否電量不足，並依使用情形定期更換。原說明書建議：使用頻繁者約三個月更換一次，一般使用者約六個月更換一次。更換後仍無法操作，請聯絡瑞忠企業社檢查。
門片捲收鬆散、膨脹或傾斜，怎麼辦？＋
這類情形可能影響捲門正常運作。請先停止反覆操作，讓人員遠離門片與開口範圍，並聯絡瑞忠企業社檢查；不要自行拉動異常或傾斜的門片。
捲門升降不到定位、下降後又上升，或必須按多次才會動作？＋
原說明書將這些情形列為可能需要檢查壓力與行程設定的狀況。不同設備的設定方式可能不同，請先確認型號並聯絡瑞忠企業社處理，避免自行調整安全相關設定。
停電時，捲門應如何處理？＋
依原說明書，停電時先關閉設備電源。手動操作方式請依設備型號、原廠及現場交付說明確認；若不確定如何操作，請先聯絡瑞忠企業社，勿強行推拉。
有電源，但控制主機沒有動作，怎麼辦？＋
先確認電源開關是否開啟、插頭是否鬆脫，以及是否誤觸遙控器的斷電功能。原說明書記載，適用機型可按遙控器停止鍵解除；若疑似控制主機當機，可關閉電源，等待約五分鐘後再重新送電。仍無反應時，請停止反覆操作並聯絡瑞忠企業社。
操作時馬達有聲音或動作，但門片不動，怎麼辦？＋
原說明書提醒，應檢查手動／電動切換狀態及插銷是否到位。請勿在馬達運轉時拉動門片或伸手碰觸機構；若不確定設備狀態，先停止操作並聯絡瑞忠企業社檢查。
依故障排除方式檢查後，仍無法恢復正常，怎麼辦？＋
請停止使用並關閉設備電源，讓人員遠離門片活動範圍，聯絡瑞忠企業社：0935069770。可提供設備型號、異常現象與現場照片，方便安排檢查。完整原始內容仍保留在本站「快速安全捲門使用說明書」。
網站詢問可於專屬查詢連結查看後台回覆。如需即時聯繫，請直接來電；維修時間與費用依現場狀況另行確認。